港珠澳大橋通車后,每逢周末,均有大批旅行團前往香港旅游。有報道稱,部分旅客參加的大橋一天團,并沒有香港旅行社接待及香港導(dǎo)游隨團,涉嫌違反《香港旅行代理商條例》,以及國家文化和旅游部的規(guī)定。我市是否出現(xiàn)該類違規(guī)旅行團?對此,記者進行了走訪。
記者走訪我市大方旅游、江門國旅、飛揚旅游、江門中旅等旅行社發(fā)現(xiàn),目前我市旅行社推出的大橋游產(chǎn)品主要有兩種:一是把珠海或中山等旅游景點與大橋串聯(lián)成線,并不進入香港市區(qū);二是經(jīng)大橋前往香港大嶼山或旺角市區(qū)。
以線路乘昂坪360登大嶼山一天游為例,該線路經(jīng)港珠澳大橋到達(dá)香港,然后乘坐昂坪360纜車到大嶼山寶蓮寺、天壇大佛。由于乘坐的巴士種類不一樣,此線路價格從300元到500元不等。在采訪中,上述旅行社負(fù)責(zé)人均向記者表示,前往香港的旅行團均會配備領(lǐng)隊和地接導(dǎo)游。
“按照規(guī)定,是一定需要有地接導(dǎo)游的,然后由當(dāng)?shù)芈眯猩缲?fù)責(zé)安排,這樣更能保障消費者的權(quán)益。”江門國旅副總經(jīng)理何炳輝告訴記者。江門大方港澳國際旅行社有限公司副總經(jīng)理陳斯欽表示,大方旅游會按照要求設(shè)計產(chǎn)品,但不排除部分旅行社為降低成本,選擇不合資質(zhì)的地接社或不安排地接導(dǎo)游。
記者從市旅游局了解到,目前并沒有收到關(guān)于港珠澳大橋違規(guī)旅行團的投訴。據(jù)悉,上周,江門市旅游局已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)了《廣東省文化和旅游廳關(guān)于進一步加強港澳游團隊管理的通知》給各市區(qū)旅游管理部門貫徹執(zhí)行,下一步市旅游局也會加強港澳游團隊的管理。
《通知》指出,經(jīng)營港澳游業(yè)務(wù),應(yīng)與香港、澳門地區(qū)接待社簽訂港澳游業(yè)務(wù)書面合同,明確雙方權(quán)利義務(wù),不得超范圍經(jīng)營,不得與未經(jīng)指定的接待社開展旅游業(yè)務(wù),不得虛假宣傳,不得組織“零負(fù)團費”旅游團,不得擅自增加或減少行程中的旅游項目,不得強迫或誘導(dǎo)旅游者購物、參加自費項目等。業(yè)內(nèi)人士提醒,在選擇港珠澳大橋旅行團時,應(yīng)該看清楚行程,選擇正規(guī)的旅行社,切勿貪小便宜。
(文/圖 江門日報記者 何雯意)
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